オンクレ「アラクレ」が2027年3月31日でサービス終了。終わるまでにやっておきたいこと

オンラインクレーンゲーム「アラクレ」が、2027年3月31日（水）終日をもってサービスを終了します。運営する株式会社ワイドレジャーが、2026年10月1日に公式サイトのお知らせで発表しました（「アラクレ」サービス終了のお知らせ）。2023年2月16日のサービス開始から、約4年1か月での幕引きです。

アプリ内のサービスは終了日まで順次縮小・終了される予定で、チャージボーナス・ログインボーナス・無料APゲット（いずれも無償APの付与）は9月30日にすでに終わっています。獲得景品や保有APの扱いは、これから案内される段階です。

公式告知の中身

告知で示されているのは次の内容です。

項目	内容
掲載日時	2026年10月1日 0:00
サービス終了日	2027年3月31日（水）終日。全サービスを終了
終了済みのサービス	チャージボーナス（チャージ時の無償AP付与）・ログインボーナス（ログイン時の無償AP付与）・無料APゲット（ゲームや試供品応募などのミッション達成時の無償AP付与）。終了日時はいずれも9月30日（水）
案内待ちの事項	ご獲得景品や保有APなどの取り扱い。告知は「順次お知らせいたします」としている
終了の理由	「諸般の事情により継続が困難と判断いたしました」とのみ記載

告知の掲載は10月1日の0時で、ボーナスの終了日時は9月30日です。いまチャージしても無償APは付きません。また、告知が対象にしているのは「アラクレ」のサービスで、同じ会社が運営するゲームセンター（楽市楽座・アドアーズなど）の営業には触れていません。

アラクレはどんなオンクレか

アラクレは、福岡県小郡市に本社を置くワイドレジャー（設立1975年3月）が立ち上げたオンラインクレーンゲームです。ワイドレジャーは楽市楽座やアドアーズなどのゲームセンターを運営しており（ワイドレジャー公式サイト）、実店舗の運営会社がネットで始めたサービスという出自を持っています。

歩みを公式発表でたどると次のとおりです。

時期	できごと
2023年2月16日	サービス開始（プレオープン）。新規登録で無料プレイチケット5枚、練習台、週1回の配送チケットなどを打ち出した
2023年3月17日	グランドオープン。プレイ中に話しかけてくる「キャラクターボイス」機能を実装。ブラウザ版・Android版・iOS版で提供
2023年7月11日	動画ダウンロード機能を実装。プレイ履歴から獲得の瞬間を保存できるようになった
2026年6月19日	餃子専門店黒兵衛の冷凍餃子が、販売元からの直送景品として登場
2026年10月1日	デジタルギフト景品の提供開始と、サービス終了の告知が同日に出た

出典: PR TIMES 株式会社ワイドレジャー「アラクレ」プレオープンのプレスリリース画像（2023年2月配信）。サービス開始時のものです

出典: PR TIMES 株式会社ワイドレジャー「アラクレ」グランドオープンのプレスリリース画像（2023年3月配信）。プレスリリース

アラクレの景品一覧には、フィギュアやぬいぐるみに加えて、冷凍餃子のような販売元直送のグルメ景品や日用品まで並んでいました。遊び方も橋渡しやたこやきなど20種類を超え、毎週月曜には無料の配送チケットが配られます。ゲームセンターを運営する会社のオンクレらしく、景品を選ぶ楽しさと続けやすさがそろった魅力的なサービスだと、編集部は見ていました。それだけに、今回の終了の知らせは残念です。

出典: アラクレ公式サイト お知らせ aracre.net

出典: アラクレ公式サイト お知らせ aracre.net

終了までにやっておきたいこと

サービス終了日は2027年3月31日で、告知の日からあと約半年あります。公式が示している事実から、読者が動ける順に並べました。

1. 公式の続報を見逃さない

景品とAPの扱いは「順次お知らせ」の段階です。確認先は公式サイトのお知らせとアプリ内の告知です。告知は、サービス内容を順次縮小・終了するとも書いているので、ボーナス以外にも終わるものが増えるかもしれません。

2. APは「終了までに使い切る」前提で考える

利用規約（2023年2月16日施行の版）には、当社がサービスを終了する場合に無償APが失効すること、未使用APの払戻しなどの義務を当社が負わないことが書かれています（利用規約の第5条・第15条）。今回の告知は取り扱いを順次案内するとしているので、実際の扱いがこの規約どおりになるかは発表待ちです。有償APには有効期限がないとされていますが、サービス終了後にどうなるかは案内がありません。

すでに持っている無償APは、付与から180日で消える点にも注意が必要です（ポイントの有効期限）。期限が近いものから先に使いましょう。

3. 獲得した景品は早めに配送依頼を出す

獲得した景品の保管期間は、獲得日から14日間です。過ぎると配送を受ける権利がなくなります（保管期間のよくある質問）。配送は依頼の翌〜翌々営業日に出荷作業が始まり、手元に届くまで1週間前後かかります（配送について）。獲得した分は都度出しておくと、終了間際の扱いに左右されません。毎週月曜に配られる無料配送チケット（最大1枚・繰り越しなし。チケットなしは1回1,000AP）を使い切る形で、複数の景品をまとめて送る使い方が向いています（配送のよくある質問）。

「単品配送不可」の景品は、ほかの景品と一緒でないと配送を頼めません。まとめ配送のときに組み合わせを確認してください。

4. 退会は急がない

公式の案内では、退会すると保有AP・会員情報が削除され、未発送の獲得景品は発送できなくなります。配送依頼済みで未着の景品への対応もできなくなり、残ったAPの返金もありません（退会のよくある質問）。景品もAPも使い切って、配送が全部届いたと確認してから手続きするのが安全です。

5. 困ったときの窓口

アラクレのサポート窓口は、メール（support@aracre.net）と電話（03-6432-0798、平日10:00〜17:00）です（特定商取引法に基づく表記）。公式のよくある質問では、JOCAへの問い合わせ・相談窓口（日本オンラインクレーンゲーム事業者協会）も案内されています。

10月に告知されているイベント

ボーナスの終了とは別に、10月分のイベントが告知されています。月初と特別の2つのログインチケット、アラクレの日、同梱配送の4件は9月30日21時の掲載で、サービス終了の告知より前に出たものです。公式は「予定は変更となる場合が御座います」と注記しています（10月イベント予定）。

イベント	期間	内容
月初ログインチケット	10月1日〜4日	ログイン時にプレイチケットを配布。最大100枚。過去14日以内に課金実績がある人が対象
特別ログインチケット	10月1日〜31日	当日のチャージ額に応じてプレイチケットを配布。当日の最大は17枚
アラクレの日	10月9日・16日・23日・30日	ログイン時に1・2・5・10・100・200枚のいずれかを抽選。電話番号認証と、過去14日以内のチャージ実績が必要
同梱配送キャンペーン	10月1日〜31日の配送依頼分	4点以上の同梱でプレイチケット1枚のシリアルコード。条件を満たした人から抽選5名にAmazonギフト券5,000円分
ハロウィン特別SALE	10月1日18:00〜	対象景品の特別セール。なくなり次第終了

編集部の見立て

編集部は、終了日までの約半年を「手持ちのAPを景品に変えて、手元に届けきる期間」と考えて動くのが安全とみています。無償APの付与が先に止まり、保有APの扱いはこれから案内される段階だからです。残高を持ち越す前提で新しくチャージするより、いま持っているAPと景品を整理するところから始めるほうが、どんな発表が出ても落ち着いて対応できます。チケット系のイベントで遊ぶ場合も、チャージ額に連動するものは、そのぶん扱いが未定のAPが増える点を頭に置いておきたいところです。

続報待ちの情報

2026年10月1日の時点で、公式サイトのお知らせ一覧に終了関連の告知はこの1本だけでした。次の点はまだ案内がありません。

• 獲得景品と保有AP（有償・無償）の具体的な取り扱い、払戻しの有無
• 終了日に向けた景品の配送受付の締め切り
• ボーナス以外に、順次縮小・終了されるサービスの内容

新しい告知が出たら、この記事も更新します！

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まとめ

• アラクレは2027年3月31日（水）終日にサービスを終了します。2023年2月16日の開始から約4年1か月です
• チャージボーナス・ログインボーナス・無料APゲットは9月30日に終了済みです
• 動くなら、続報の確認、APの計画的な消費、景品の早めの配送依頼、退会は最後、の順です

遊び続ける方は、公式の告知を確かめながら、景品が手元に届くところまで見届けてくださいね！